Geltungsbereich für Praxisleistungen
Ergänzend zu den Bestimmungen für Ausbildungen, Kurse und Praxiscoachings gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch für individuell buchbare Praxisleistungen der Holfinity GmbH. Dazu gehören persönliche Anwendungen in der Praxis sowie als Fernbalance angebotene Leistungen.
Vertragspartnerin und Anbieterin der Praxisleistungen ist die Holfinity GmbH. Die energetischen Anwendungen werden von Iris Lichtenberger persönlich im Rahmen der Holfinity GmbH durchgeführt.
Buchung und Vertragsabschluss
Die gewünschte Praxisleistung wird über die Website ausgewählt und im Checkout bezahlt. Mit dem Absenden der kostenpflichtigen Bestellung gibt die Klientin oder der Klient ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch die Holfinity GmbH per E-Mail zustande.
Nach Abschluss des Checkouts erfolgt die Weiterleitung zur Terminbuchung. Der Termin wird über das bereitgestellte Buchungssystem ausgewählt. Bei der Themen- und Ursachenbalance wird im Anschluss ein Klientenfragebogen bereitgestellt. Die dort bekannt gegebenen Informationen dienen der Vorbereitung und Durchführung der gebuchten Balance.
Art, Umfang, Dauer und Preis der Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und der Buchungsbestätigung.
Klienteninformation zu energetischen Anwendungen
Die Leistungen werden im Rahmen des freien Gewerbes Hilfestellung zur Erreichung einer körperlichen beziehungsweise energetischen Ausgewogenheit erbracht.
Die energetische Hilfestellung beschäftigt sich mit der Aktivierung und Harmonisierung körpereigener Energiefelder. Je nach gebuchter Leistung können insbesondere kinesiologische Methoden, Cranio Sacral Balancing, sanfte Berührungen, das gezielte Auflegen der Hände sowie weitere gewerblich zulässige Methoden der Humanenergetik angewendet werden.
Ziel der energetischen Anwendung ist die Unterstützung der körperlichen und energetischen Ausgewogenheit sowie des persönlichen Wohlbefindens.
Die Anwendung erfolgt entsprechend dem gebuchten Angebot persönlich in der Praxis oder als Fernbalance. Bei einer Fernbalance erfolgt die energetische Anwendung ohne begleitendes Telefonat oder Videogespräch. Die Klientin oder der Klient erhält anschließend eine Zusammenfassung beziehungsweise ein Protokoll per E-Mail.
Abgrenzung zu Heilbehandlungen
Die angebotenen Leistungen sind energetische Hilfestellungen. Sie stellen keine medizinische Heilbehandlung oder Krankheitsbehandlung dar.
Iris Lichtenberger stellt im Rahmen der energetischen Arbeit keine medizinischen Diagnosen und führt keine ärztlichen, psychologischen, psychotherapeutischen oder sonstigen gesetzlich geregelten Behandlungen oder Therapien durch.
Aussagen über energetische Zusammenhänge, Testergebnisse oder festgestellte Belastungen sind ausschließlich als energetische Zustandsbeschreibungen zu verstehen. Sie stellen keine medizinischen Befunde oder Diagnosen dar.
Energetische Anwendungen ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung und keine psychologische oder psychotherapeutische Untersuchung oder Behandlung. Bei Erkrankungen, gesundheitlichen Beschwerden oder unklaren Symptomen ist eine entsprechende medizinische oder therapeutische Fachperson beizuziehen.
Ärztlich verordnete Behandlungen und Medikamente werden ausschließlich nach Rücksprache mit der behandelnden medizinischen Fachperson verändert oder beendet.
Die Wirkungsweise und der Erfolg energetischer Methoden sind naturwissenschaftlich nicht belegt. Die Holfinity GmbH und Iris Lichtenberger geben keine Heilversprechen oder Erfolgsgarantien ab. Wahrnehmungen, Reaktionen und Ergebnisse können individuell unterschiedlich ausfallen.
Durchführung und Selbstbestimmung
Die energetische Anwendung erfolgt auf Grundlage des gebuchten Auftrags und des von der Klientin oder dem Klienten bekannt gegebenen Anliegens.
Anwendungen in der Praxis finden grundsätzlich bekleidet statt. Je nach gebuchter Leistung können sanfte Berührungen am Körper, Gesicht oder Kopf erfolgen. Intime Körperstellen sind von der Anwendung ausgenommen.
Klientinnen und Klienten entscheiden jederzeit selbstbestimmt über die Durchführung. Wünsche, Empfindungen und gewünschte Anpassungen können jederzeit mitgeteilt werden. Die Anwendung kann jederzeit unterbrochen oder beendet werden.
Die Praxisangebote richten sich an Erwachsene und Jugendliche ab 14 Jahren. Bei minderjährigen Klientinnen und Klienten kann abhängig von der konkreten Buchung die Zustimmung einer obsorgeberechtigten Person erforderlich sein.
Mitwirkung der Klientinnen und Klienten
Die Klientin oder der Klient stellt die für die energetische Anwendung und deren sichere Durchführung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung.
Dazu gehören insbesondere Angaben zu aktuellen gesundheitlichen Belastungen, Schwangerschaft, Allergien, kürzlich erfolgten Operationen, Verletzungen, medizinischen Behandlungen sowie weitere Umstände, die für die Durchführung der gebuchten Leistung von Bedeutung sein können.
Die Verantwortung für medizinische Abklärungen und laufende ärztliche oder therapeutische Behandlungen verbleibt bei der Klientin oder dem Klienten.
Klientendokumentation und Verschwiegenheit
Zur fachgerechten Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation der energetischen Hilfestellung führt Iris Lichtenberger im Rahmen der Holfinity GmbH eine Klientenakte.
Darin können insbesondere Kontaktdaten, Geburtsdatum, gebuchte Leistungen, bekannt gegebene Anliegen, freiwillig mitgeteilte gesundheitsbezogene Informationen, energetische Testergebnisse, angewendete Methoden und der Verlauf der Termine dokumentiert werden.
Die im Rahmen der energetischen Hilfestellung bekannt gegebenen Informationen werden vertraulich behandelt. Die Verschwiegenheitspflicht gilt auch über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus.
Die Aufzeichnungen werden entsprechend den für Humanenergetikerinnen und Humanenergetiker geltenden standesrechtlichen Vorgaben grundsätzlich sieben Jahre aufbewahrt.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu eingesetzten Dienstleistern, zur Speicherdauer und zu den Rechten betroffener Personen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung.